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客戶服務理念
客戶服務理念
為客戶多想一點，為客戶多做一點
與客戶建立良好的合作關系，離不開扎根在員工內心深處的客戶服務理念：尊重客戶，產品和服務要以客戶需求為出發點；理解客戶，應站在客戶的立場上去研究、設計和改進服務；滿足客戶，高度重視客戶意見，把處理客戶的意見作為使客戶滿意的重要一環。完善服務系統，加強售前、售中、售后服務，對客戶在使用商品中出現的各種問題及時幫助解決，使客戶感到滿意。
旭日空調做客戶永遠的伙伴，引導和幫助客戶選擇更優的產品和服務，與客戶建立伙伴式的關系。
為客戶多想一點，是為客戶多做一點的前提。而為客戶多做一點，就會創造一個奇跡。
二十多年的沉淀，旭日空調堅守著“為客戶多想一點，為客戶多做一點”的理念，不斷提高公司銷售人員的服務水平，對待客戶，針對性地學會換位思考，設身處地為客戶多想一點，體驗客戶的感受，滿足客戶的需求。在對客戶的服務中，站在客戶的立場上，為客戶多想一點，從而使企業獲得更多客戶的滿意和歡心，贏得更多客戶的信任和依賴，讓客戶留下終生難忘的經歷。
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